Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2020

208 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 Renseignements sur le site group.renault.com 02 NOTRE ENGAGEMENT SOCIAL GROUPE RENAULT : UNE ENTREPRISE QUI S’ENGAGE L’implication forte des acteurs de la formation dans les pays Le développement de la formation digitale et à distance L’ Argentine s’est illustrée avec le programme « Talent school ». L’équipe L&D a créé un programme de formation général comprenant plusieurs axes : l’intégration à l’entreprise (« on-boarding » ) avec des discussions P sur la conduite des affaires, la durabilité, la santé, la sécurité et la conformité ; la gestion de projet en mode Agile ; P la méthodologie de contrôle qualité ; P la vision globale de l'activité automobile ; P des visites de concessionnaires ; P comment conduire son propre développement. P Aujourd'hui, ce programme est développé et déployé dans un format 100 % distanciel et complété par de la formation technique. 141 participants l’ont suivi avec un total de 2 534 heures de formation réalisées. En Corée du Sud, l’objectif était d’encourager les collaborateurs à s'engager dans leur développement personnel en proposant des formations sur différents thèmes allant des sciences humaines à l'économie et dispensées par des professeurs et des spécialistes externes. Ce nouveau cadre d'apprentissage numérique a permis de former près de 700 personnes. Les collaborateurs ont aussi été encouragés à s’approprier les principes du Renault Way et ses 11 compétences clés grâce à la prescription de modules de e-learning proposés par l’équipe L&D du pays. Un challenge a été lancé pour récompenser chaque mois le collaborateur ayant réalisé le plus d’heures de formation en ligne. L’ Espagne a privilégié la numérisation des contenus de formation pour les cols bleus avec un site documentaire en ligne comportant des livres numériques et des contenus de formation. Les questionnaires pour les examens ont été réalisés avec l’application Forms. Pour favoriser l’accès à ces formations digitales, des tablettes ont été acquises et mises à la disposition des apprenants. L’ Inde a organisé des « moments d’engagement », avec une série de temps d’apprentissage hebdomadaires (une conférence TED et deux modules de e-learning ) sur différents thèmes tels que le travail à domicile, la résilience et la persévérance, la positivité et la motivation, la pleine conscience et la concentration, l'adaptation au changement, le courage, le bien-être et la compassion, déployés lors des deux mois du premier confinement. Cette initiative avait pour objectif de réconforter et d'accompagner les collaborateurs pendant cette crise avec de courtes vidéos et des conseils en ligne pour les aider à surmonter l'incertitude. La Turquie a choisi de mettre en place une plateforme numérique pilotée par l'institut de formation, pour que les collaborateurs puissent suivre des webinaires, accéder à des articles, des formations en ligne, des vidéos, des activités à distance pour le corps et l'esprit, culturelles et artistiques. La Colombie a décidé de profiter de la période de confinement pour favoriser le développement personnel de ses collaborateurs avec le programme « Elige ser tu mejor version ». Lancé en juin 2020, ce parcours de développement de compétences est composé de quatre e-cards proposant plusieurs actions de formation en ligne, deux fois par semaine, et a été suivi par 70 % des personnes connectées. En France, la pandémie a entraîné le report de 65 % des actions de formation initialement prévues et a conduit à l’organisation de plus de 100 formations à distance pour remplacer une partie de ces sessions, certaines sessions de formations inter-entreprises en ligne étant entrées dans le cadre du programme financé par le FNE. Dans ce cadre, certaines actions ont été initiées : le programme de formation des managers en fabrication a été P aménagé pour passer sur un mode mixte incorporant des activités de formation digitale, du coaching à distance et une séquence de regroupement en présentiel ; la formation linguistique est dispensée à 100 % en digital et est P accessible à tous les collaborateurs en France depuis janvier 2020, pour tous les niveaux requis. L’accès à cette plateforme a été très appréciée par les collaborateurs, notamment pendant la période de confinement de mars à juillet 2020 ; la formation de formateurs : une actualisation complète du P dispositif a été réalisée avec une alternance de classes virtuelles, de e-learning , de travaux en trinôme à distance et une journée en présentiel, dédiée aux jeux de rôle. 100 formateurs ont été formés sur le nouveau dispositif et 39 formateurs internes ont obtenu une certification nationale ; la formation « Manager inclusif » a été déployée à grande échelle P en 2020 et 2021, après des sessions tests organisées fin 2019 qui ont rencontré un vif succès auprès des managers. En Roumanie , outre la promotion du catalogue digital, un fort accent a été mis sur le développement de l’apprentissage mixte grâce : à l’organisation de formations techniques internes sur Teams P (25 % des heures totales de formation avec plus de 40 000 heures dispensées) ; à la mise en valeur de formations en ligne dispensées par des P formateurs internes sur des compétences transverses (36 sessions avec 447 participants et 1 422 heures dispensées) ; à des formations linguistiques en ligne ; au total 170 talents et P managers ont été formés à l’anglais et au français avec 40 heures de formation par participant sur huit mois. Le renforcement de la formation managériale et du mentorat En Argentine , la construction d'une culture de développement personnel s’est appuyée pour la troisième année consécutive sur quatre ateliers. Les activités ont été conçues pour aider les participants à identifier des leviers pour leur développement personnel, en explorant leurs facteurs de motivation professionnelle et se référant au modèle 70-20-10, au modèle PIE (performance, image, exposition) et à un travail sur la marque personnelle. 53 participants ont suivi 159 heures de formation au titre de ces ateliers. La Corée du Sud a déployé une formation sur « les essentiels du management » pour que le management intermédiaire comprenne les facteurs de succès (gestion du changement en période de crise) et la nécessité d'intégrer et d’adhérer aux priorités de Renaulution. 233 cadres intermédiaires ont participé à ce programme avec la volonté de bâtir une culture du changement dans un environnement VUCA (volatil, incertain, complexe, ambigu) en sept séances de sept heures.